Ochrana osobných údajov

I. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom webovej stránky www.retailexpert.sk (ďalej len „webová stránka“) je:

Obchodné meno: Retail Expert s.r.o.
Sídlo: Romanova 21
IČO: 45958190
DIČ: 2023183063
Zastúpený: Marek Kollár 
E-mail: info@retailexpert.sk
Telefón: +421 903 413 896
(ďalej len „Prevádzkovateľ“)

II. Zásady spracúvania osobných údajov

Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje v súlade s platnou legislatívou SR, najmä zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a Nariadením GDPR (EÚ) 2016/679. Osobné údaje sú spracúvané zákonne, korektne, transparentne, účelovo obmedzene a v primeranom rozsahu.

III. Účel a právny základ spracúvania osobných údajov

Vaše osobné údaje môžu byť spracúvané na tieto účely:

1. Komunikácia cez kontaktný formulár

• Údaje: meno, e-mail, telefónne číslo, obsah správy
• Právny základ: oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR) alebo predzmluvné vzťahy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR)

2. Zasielanie newslettera a marketingové účely

• Údaje: meno, e-mail
• Právny základ: súhlas dotknutej osoby (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR)
• Možnosť odvolania súhlasu: kedykoľvek kliknutím na odhlasovací odkaz v e-maily alebo kontaktovaním Prevádzkovateľa.

3. Spracovanie objednávok a poskytovanie služieb

• Údaje: meno, adresa, telefón, e-mail, fakturačné údaje
• Právny základ: plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR)

IV. Príjemcovia osobných údajov

Vaše osobné údaje môžu byť sprístupnené:

• zmluvným partnerom (napr. účtovnícke služby, IT správa, webhosting),
• orgánom verejnej moci, ak to vyžaduje zákon,
• spoločnostiam zabezpečujúcim marketingové služby (napr. zasielanie newslettera).

Všetci príjemcovia sú viazaní mlčanlivosťou a zmluvou o spracúvaní osobných údajov v súlade s čl. 28 GDPR.

V. Prenos do tretích krajín

Prevádzkovateľ neprenáša osobné údaje mimo Európskeho hospodárskeho priestoru. V prípade zmeny budú dotknuté osoby informované vopred a zabezpečené primerané záruky podľa čl. 46 GDPR.

VI. Doba uchovávania osobných údajov

• Údaje z kontaktného formulára: max. 12 mesiacov od poslednej komunikácie
• Údaje pre marketingové účely: do odvolania súhlasu
• Údaje potrebné pre účtovné a daňové účely: podľa zákona (zvyčajne 10 rokov)

VII. Práva dotknutých osôb

Ako dotknutá osoba máte nasledovné práva:

• Právo na prístup k osobným údajom (čl. 15 GDPR)
• Právo na opravu (čl. 16 GDPR)
• Právo na vymazanie („právo byť zabudnutý“) (čl. 17 GDPR)
• Právo na obmedzenie spracúvania (čl. 18 GDPR)
• Právo na prenosnosť údajov (čl. 20 GDPR)
• Právo namietať proti spracúvaniu (čl. 21 GDPR)
• Právo kedykoľvek odvolať súhlas, ak je právnym základom súhlas
• Právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR (www.uoou.sk)

Svoje práva si môžete uplatniť písomne alebo e-mailom na adrese Prevádzkovateľa.

VIII. Zabezpečenie osobných údajov

Prevádzkovateľ prijal primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred stratou, zneužitím, neoprávneným prístupom, zverejnením alebo zmenou.

IX. Cookies

Na stránke sa používajú súbory cookies na zlepšenie funkčnosti a analýzu návštevnosti. Viac informácií o cookies nájdete v samostatnom dokumente Zásady používania cookies (https://www.retailexpert.sk/cookies).

X. Záverečné ustanovenia

Tento dokument nadobúda účinnosť dňa 1.7.2025. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo tento dokument kedykoľvek aktualizovať. O zmenách budete informovaní na tejto webovej stránke.